今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

华为全新车型谍照曝光：智界R7强势来袭，或将搭载华为ADS 3.0高阶智驾

北京 - 近日，疑似华为全新车型智界R7的谍照曝光，新车采用了轿跑SUV的设计风格，溜背造型极具运动感。据悉，智界R7将搭载华为最新的ADS 3.0高阶智驾系统，并有可能成为首款搭载华为“全家桶”的车型。

从谍照中可以看到，智界R7的前脸采用了封闭式设计，搭配两侧狭长的LED大灯组，整体造型十分前卫。车身侧面采用了流畅的线条，溜背造型赋予了新车强烈的运动气息。车尾部分则采用了贯穿式尾灯，灯组造型与前大灯相呼应。

内饰方面，智界R7将配备大尺寸的液晶中控屏和全液晶仪表盘，并有可能搭载华为最新的HarmonyOS车机系统。动力方面，智界R7将提供纯电和插电混动两种动力版本。

华为ADS 3.0高阶智驾系统

智界R7最大的亮点是搭载了华为最新的ADS 3.0高阶智驾系统。该系统采用了华为自研的麒麟9000芯片，算力大幅提升。同时，ADS 3.0还配备了更高性能的激光雷达和摄像头，能够更精准地感知周围环境。

据悉，ADS 3.0将支持车位到车位的智驾领航NCA，无需记忆车位和路线，通过导航即可实现智能驾驶抵达任意车位和路线。此外，ADS 3.0还加入了泊车代驾功能和代客充电功能，车辆可自主寻找充电桩充电，并自主回到停车位。

华为“全家桶”

除了ADS 3.0高阶智驾系统之外，智界R7还有可能搭载华为的“全家桶”产品，包括华为手机、华为平板、华为手表等。这意味着用户将能够在智界R7上享受更加便捷、智能的车载互联体验。

智界R7的上市将对汽车市场产生怎样的影响？

智界R7的上市标志着华为在汽车领域取得了重大突破。凭借强大的技术实力和丰富的产品阵容，华为有望成为汽车行业的颠覆者。

智界R7的上市也将对传统车企造成巨大冲击。在智能化时代，传统车企如果不加快转型升级，将难以与华为等科技企业竞争。

结语

智界R7的到来，为汽车市场注入了新的活力。我们期待着智界R7能够早日上市，并为消费者带来更加智能、便捷的驾乘体验。